Prvi znak da je web stranica pouzdana je pojava "HTTPS" u adresnoj traci, obično popraćena zelenim lokotom ili ikonom zatvorenog lokota. Ovaj mali simbol predstavlja značajan dio sigurnosti koju korisnici percipiraju prilikom sigurne online kupnje.
To znači da je stranica koju posjećujete zaštićena sigurnosnim protokolom koji je čini sigurnijom za unos osobnih i financijskih podataka. Svaka web stranica koja zahtijeva prijavu lozinkom, ispunjavanje kontaktnih obrazaca ili slanje bilo koje druge vrste osjetljivih osobnih podataka mora prikazivati ovaj simbol, a za online trgovine to je praktički obavezan zahtjev.
Ali što to točno znači?
Sve internetske stranice počinju s HTTP-om
Sve web stranice počinju s HTTP , što je skraćenica za Hypertext Transfer Protocol (protokol za prijenos hiperteksta ). Ovaj protokol omogućuje prijenos podataka putem World Wide Weba i definira kako komuniciraju korisnikov preglednik (klijent) i poslužitelj koji hostira web stranicu.
Dodavanje slova " S" označava tehnologije šifriranja kao što su Secure Sockets Layer (SSL) ili njegov nasljednik TLS , mijenjajući protokol kako bi uključivao sigurnosne mjere putem metoda šifriranja . To štiti web-stranicu koju posjećujemo od napada trećih strana koje pokušavaju presresti ili ukrasti naše osobne podatke tijekom prijenosa.
U tradicionalnom HTTP-u, podaci putuju kao običan tekst , tako da napadač koji dobije pristup mreži može lako pročitati lozinke, brojeve kreditnih kartica ili bilo koje druge prenesene informacije. S HTTPS-om, te su informacije šifrirane i postaju nečitljive svima bez ispravnog ključa , što drastično smanjuje rizik od krađe podataka, napada "čovjek u sredini" ili njuškanja prometa.
Praktične razlike između HTTP i HTTPS protokola u online trgovini
Razlika između HTTP-a i HTTPS-a nije samo slovo u adresnoj traci preglednika. Za online trgovinu to znači izravne promjene u sigurnosti, povjerenju, SEO-u i stopama konverzije.
- Dodatni sloj šifriranjaHTTPS dodaje sloj sigurnosti koji štiti vjerodajnice, podatke o kartici i kontaktne podatke trećim stranama.
- Autentifikacija web-mjestaSSL/TLS certifikat omogućuje pregledniku da provjeri da se povezuje s legitimni poslužitelj a ne s lažnom kopijom.
- Integritet podataka: sprječava da se informacije izmijenjeno u tranzitu bez da budu otkriveni, nešto ključno u procesima plaćanja i potvrdama narudžbi.
- Povjerenje korisnika: preglednici označavaju kao “Nisam siguran/sigurna"na web-lokacije bez HTTPS-a, što mnoge korisnike koji imaju strah od kupnje putem interneta odustati prije upisivanja podataka.
- Konkurentska prednost u SEO-uPotpora za tražilice preferencija rangiranja na stranice koje koriste HTTPS u odnosu na one koje i dalje rade s HTTP-om.
Uloga SSL certifikata u HTTPS protokolu
Da bi web stranica funkcionirala s HTTPS-om, potreban joj je valjani SSL certifikat instaliran na poslužitelju. Ovaj certifikat djeluje kao vrsta digitalnog identifikacijskog dokumenta koji povezuje domenu s kriptografskim ključem i organizacijom vlasnikom.
Kada korisnik pristupi trgovini, preglednik provjerava certifikat, potvrđuje da ga je izdao pouzdani izdavatelj certifikata i uspostavlja šifriranu vezu. Od tog trenutka nadalje, sva razmjena informacija (stvaranje računa, prijava, košarica, plaćanje itd.) je sigurna.
Preglednici automatski otkrivaju certifikat i znaju da veza treba biti šifrirana . Zato HTTPS i SSL/TLS idu ruku pod ruku : ne možete koristiti jedno bez drugog, a HTTPS veze uvijek zahtijevaju ispravno instaliran i konfiguriran certifikat.
Mogućnosti korištenja HTTPS-a u online trgovini
Ako imamo online trgovinu koja nudi online načine plaćanja, ključno je pružiti našim kupcima sigurno okruženje u kojem mogu vjerovati svojim financijskim podacima. Posjedovanje ovog sigurnosnog protokola povećat će njihovo povjerenje u našu trgovinu i drastično smanjiti napuštanje naplate. Da bismo to postigli, imamo dvije glavne mogućnosti:
- Nabavite SSL certifikatPostoje mnoge online opcije za certificiranje vaše web stranice kao sigurne (certifikati za validaciju domene, organizacijski certifikati ili prošireni certifikati za validaciju). Većina pružatelja hostinga nudi ih. potpomognuta instalacijaautomatska obnova i pomoć pri tehničkoj postavci i postupcima rješavanja problema.
- Koristite vanjske načine plaćanjaAlati kao što su platforme za online plaćanje Ili platni sustavi već uključuju ove certifikate prilikom instalacije. Na taj način imamo podrška od tih tvrtki, koji su zaduženi za sigurnost plaćanja, što nam omogućuje da se bolje usredotočimo na našu trgovinu i korisničko iskustvo.
U oba slučaja važno je ispravno konfigurirati preusmjeravanja s HTTP na HTTPS , ažurirati interne poveznice i izbjegavati miješani sadržaj (resursi koji se i dalje učitavaju putem HTTP-a), jer ih preglednici mogu blokirati ili prikazivati upozorenja "Nije sigurno". Nadalje, održavanje aktivnog i ažurnog certifikata pomaže u usklađivanju s propisima o zaštiti podataka i zahtjevima glavnih platnih sustava.
Koju god opciju odabrali, moramo imati na umu da je najvažnije uvijek ponuditi našim kupcima dobro iskustvo kupnje : vidljivu sigurnost, odsutnost upozorenja o riziku, povjerenje u procese plaćanja i osjećaj da se s njihovim podacima postupa s najvećom pažnjom.
Posjedovanje HTTPS-a i pravilno konfiguriranog SSL certifikata čini našu trgovinu profesionalnijim, pouzdanijim i konkurentnijim prostorom , poboljšava rangiranje na tražilicama i pomaže većem broju posjeta što rezultira stvarnom prodajom i lojalnim kupcima.
