Las online prodaja Kreću se sve brže i u gigantskim razmjerima, pa je automatizacija postala ključna u 2017. tako da nema narudžbi u pogreškama. Da bi se natjecali u ovom svijetu e-trgovine, potrebno je da novi prodavači odgovaraju modernom okruženju automatizacije i ponudi usluga koje nude konkurenti.
Dostupnost proizvoda i fakturiranje na vrijeme glavni su prioriteti e-trgovine.
Kakva bi korist bila imati izvrsnu personaliziranu marketinšku i poslovnu strategiju ako naše web mjesto neće učinkovito raditi?
Ovdje ćemo vam pokazati neke trendove koji će vam pomoći da tražite izvrsnost u svojoj e-trgovini sljedeće sljedeće godine:
Tehnologija čini brzinu:
Sljedeće godine očekuje se da će mnogo više tvrtki početi koristiti tehnologije koje omogućuju trgovinu u stvarnom vremenu, pomoću kojih će moći zadovoljiti sve veće zahtjeve potrošača da uspostave brzinu u svom poslovanju.
Automatizacija poboljšava korisničko iskustvo:
Nedavno istraživanje na 350 dobavljača utvrdilo je prosječno poboljšanje učinkovitosti obrade od 70% i smanjenje negativnih komentara na platformi nakon korištenja tehnologija automatizacije, smanjivši ljudske pogreške za 65%.
Da bismo dosegli korisničku uslugu koja je na razini trenutne e-trgovine, potrebno je usvojiti nove tehnologije poput chat botova, glasovnog pretraživanja i među ostalim tehnologijama koje pomažu našim kupcima u pretraživanju i kupnji u redu.
Brzina u skladištima i isporuke:
Brzina, praktičnost i točnost danas su bitni za e-trgovinu. Kupci očekuju da njihovi proizvodi stignu što je brže i lakše, a zbog toga postaju sve nestrpljiviji zbog velikog broja opcija na tržištu.
U sljedećih godinu dana glavni izazovi koje moramo uzeti u obzir su dostupnost proizvoda, brza otprema i učinkovitost u skladištima, tako da na taj način možemo ponuditi snažnu strategiju s kojom možemo pružiti uslugu koja udovoljava očekivanjima kupaca i ispunjava konkurenciju.