Ako puno kupujete online, sigurno znate neke trgovine koje ste isprobali i koje su vam postale omiljene. Ili su na crnoj listi da više ne kupuju. Ima trgovina svih vrsta, ali poznajete li Spartoo? Znate li što tamo možete kupiti i što sve trebate znati prije narudžbe?
U nastavku ćemo razgovarati s vama o tome i Pomoći će vam da vidite kako funkcionira e-trgovina koja vam može biti konkurencija da je analizirate i tako pokušati poboljšati slabe točke gdje ne uspijeva. Hoćemo li početi?
Što je Spartoo?
Prva stvar koju želimo da imate na umu je da Spartoo je zapravo online trgovina u kojoj možete kupiti torbe, odjeću i obuću. Specijaliziran je samo za taj proizvod, iako ako pogledate njegov jelovnik vidjet ćete da ima još jedan dio, dom i dekoracija, tako da razumijemo da nećemo pronaći samo te proizvode.
Riječ je o internetskoj trgovini usmjerenoj na modni sektor u kojoj možete pronaći više od 5000 brendova i ekskluzivne suradnje zbog kojih se mnogi odlučuju na kupnju upravo ovdje.
Podrijetlo Spartooa Počinje s tri prijatelja, Borisom, Paulom i Jerémiejem. To su bili (i jesu) ljubitelji cipela, ali i interneta. Njih troje željeli su osnovati tvrtku, a budući da su im cipele jedna od velikih strasti, odlučili su napraviti online trgovinu cipelama. Tako se Spartoo pojavio 2006. godine.
Ime su odabrali vezano za spartanske sandale, drevnu cipelu iz Sparte za koju je bilo karakteristično da su kožne sandale. Stoga Sparto. Ali isto tako, odlučili su dodati dva O jer su to činile gotovo sve uspješne tvrtke tog vremena (Google, Yahoo, Keikoo...).
Kako je vrijeme prolazilo, Spartoo je rastao i Više se nije smatrala samo trgovinom obuće, već su s povećanjem obujma dobivali više kategorija i povećavali radni tim. Trenutno, a prema web stranici, ima više od 180 radnika u Grenobleu i ima prilično velike urede iz kojih obrađuje online narudžbe. Ali ne samo to, prisutan je u više od 25 zemalja, uključujući Španjolsku.
Stoga možemo reći da je Spartoo prilično konsolidirana online trgovina i da može biti dobra referenca za ostale tvrtke obuće i odjeće općenito.
Što mogu kupiti u Spartoo-u?
Kao što smo vam već rekli, Spartoo je prvo rođen kao trgovina obućom, a možete je pronaći za muškarce, žene i djecu. Međutim, tijekom godina njegov katalog se proširio i sada možete pronaći i torbe i odjeću.
Ali ne samo to. Samo malo pregledajte glavnu stranicu njihove web stranice da vidite da se nisu specijalizirali samo za ove proizvode, za koje bismo mogli reći da su njegove "zvijezde". Ali možemo pronaći i druge poput kategorije ljepote, s kremama za tijelo, parfemima, njegom kose...; dom i dekoracija, s rubljem za kućanstvo, tekstilna dekoracija, ured…
Kategorija dom i uređenje nalazi se unutar glavnog izbornika, ali ne i kategorija ljepote, koja je potkategorija unutar žena i muškaraca. Malo je skriveniji ali ga ističu na glavnoj stranici.
Koliko dugo narudžbe stižu?
Ako nikada prije niste naručili na Spartoou, možda biste trebali znati neke važne informacije prije nego što to učinite, kao što je koliko ćete morati čekati da primite narudžbu. Istina je da će to ovisiti o vrsti dostave koju odaberete (a već smo vas upozorili da će to biti jedna ili druga cijena).
Ako se pošiljka vrši putem pošte, rok je obično pet radnih dana. Ili kod kuće ili na mjestu pakiranja. Ako se šalje s UPS Standardom tada je vrijeme isporuke nešto kraće, na tri ili četiri radna dana. Ovaj bi bio doma.
Konačno, ako želite bržu dostavu (a time i platiti više), upotrijebite UPS Express koji bi vam za jedan ili dva radna dana omogućio da uživate u kupnji.
Sada, ako živite na Kanarskim otocima, u Ceuti ili Melilli, rok isporuke je 10 radnih dana od strane Correos España ili Colissima.
U slučaju Andore, gdje također šalju, rok je 14 radnih dana preko pošte.
Ako živite u Latinskoj Americi, trebali biste znati da oni također mogu poslati tamo. Naravno, rok isporuke bit će 20 radnih dana, iako ovisno o običajima i ostalim može biti produžen.
Kako se vrše povrati?
Prilikom vraćanja narudžbe koju ste napravili Spartoo-u mora biti ispunjen niz karakteristika. Prvi je da proizvodi nisu korišteni, te da će biti vraćeni u savršenom stanju. Moraju imati originalno pakiranje u dobrom stanju i, naravno, vraćeni proizvodi odgovarati isporučenim.
Proces povrata se provodi u roku od 30 dana. Odnosno, imate 30 dana da vratite proizvod ili proizvode koji vam se ne sviđaju.
Za izvršenje povrata prvo ga je potrebno zatražiti na korisničkom računu kupca (putem poslane narudžbe). Za otprilike sedam ili deset radnih dana cijeli proces povrata bit će obrađen i, ako su gore navedene karakteristike ispunjene, dobit ćete povrat novca.
Naravno, morate imati na umu da postoje neki proizvodi koji imaju drugačije uvjete dostave i povrata, poput proizvoda partnera.
Spartoo je jedna od najpoznatijih online trgovina odjećom, obućom i torbama koja ima brojne dnevne i mjesečne akcije. Stoga može biti dobra referenca da saznate kako rade i poboljšate to za svoje internetsko poslovanje. Na primjer, u vezi s vremenom dostave, kako donijeti proizvode itd. Jeste li poznavali ovu trgovinu? Je li vam ona jedna od konkurencije? Čitamo vas u komentarima.