Društveni mediji stekli su ključnu ulogu u strategiji svake tvrtke. eCommerce. Ne samo da služe kao komunikacijska platforma između robne marke i kupaca, već vam također omogućuju analizu utjecaja digitalnih marketinških akcija i poboljšanje vaše online prisutnosti. U tom kontekstu, specijalizirani alati kao što su SocialMention postali su neizostavan resurs za upravljanje društvenim mrežama.
Što je SocialMention i kako radi?
SocialMention je a besplatan alat za praćenje društvenih medija koji vam omogućuje praćenje spominjanja robne marke, proizvoda ili teme na različitim platformama kao što su blogovi, forumi, mikroblogovi i stranice za označavanje. Za razliku od mnogih drugih sličnih alata koji zahtijevaju plaćenu pretplatu, SocialMention nudi sveobuhvatnu pokrivenost bez ikakvih troškova.
Njegovo djelovanje temelji se na analizi ključne riječi. Alat prikuplja podatke iz više izvora i pruža detaljne uvide u učestalost spominjanja, sentiment komentara i utjecaj brenda na društvenim mrežama.
Ključne metrike SocialMentiona
SocialMentionova analiza temelji se na četiri ključna pokazatelja koji pomažu u razumijevanju percepcije i utjecaja brenda na društvenim medijima:
- Snaga: Označava vjerojatnost da će brend biti spomenut na društvenim mrežama. Što je taj postotak veći, veća je aktivnost oko brenda.
- Osjećaj: Prikazuje omjer pozitivnih i negativnih spominjanja.
- strast: Mjeri vjerojatnost da će korisnici opetovano spominjati marku.
- opseg: Odražava utjecaj brenda izračunavanjem broja ljudi koji mogu vidjeti njegovo spominjanje.
Prednosti korištenja SocialMentiona u e-trgovini
Za tvrtke e-trgovine, SocialMention nudi višestruke prednosti koje mogu utjecati na rast i konsolidaciju marke.
1. Praćenje internetske reputacije
Mišljenja korisnika na društvenim mrežama mogu imati značajan utjecaj na reputaciju brenda. SocialMention vam omogućuje otkrivanje negativnih spominjanja i pravodobno reagiranje, izbjegavajući reputacijske krize.
2. Analiza konkurenta
Korištenjem SocialMentiona možete pratiti ne samo svoj brend, već i brend svojih konkurenata. To će vam omogućiti da identificirate njihove strategije, otkrijete trendove i pronađete područja za poboljšanje.
3. Identifikacija utjecajnih osoba
Alat olakšava otkrivanje utjecajnih korisnika koji spominju vaš brend, otvarajući prilike za stratešku suradnju i marketinške kampanje. imaju utjecaja.
4. Optimizacija sadržaja
Praćenje ključnih riječi pomoći će vam da saznate koji se izrazi i hashtagovi najviše koriste u vašem sektoru, omogućujući vam da optimizirate svoje strategija sadržaja i poboljšati svoj doseg.
5. Procjena utjecaja kampanja
Pomoću SocialMentiona možete mjeriti učinak svojih kampanja na društvenim mrežama, određujući koje radnje generiraju najveći angažman i prilagoditi svoju strategiju u skladu s tim.
Drugi komplementarni alati za SocialMention
Iako je SocialMention moćan alat, kombiniranje s drugim platformama može dodatno povećati njegovu učinkovitost. Neki preporučeni alati uključuju:
- HootSuite: Omogućuje zakazivanje i upravljanje više profila na društvenim mrežama.
- SproutSocial: Nudi naprednu analitiku i CRM integraciju.
- metrički broj: Specijaliziran za analitiku i upravljanje sadržajem za društvene mreže.
- pufer: Idealno za planiranje objava i analizu njihove izvedbe.
SocialMention je alat koji morate imati za bilo koju e-trgovinu koja želi izgraditi snažnu prisutnost na društvenim medijima. Njegova sposobnost analize spominjanja, procjene raspoloženja i otkrivanja trendova čini ga moćnim i pristupačnim rješenjem. Iako postoje druge plaćene alternative s većom funkcionalnošću, SocialMention ostaje učinkovita opcija za male i srednje tvrtke koje žele optimizirati svoju digitalnu strategiju bez velikih troškova.
