Svi znamo da je, kada imate posao bilo koje vrste, prioritet biti prisutan na društvenim mrežama kako biste bili izloženi. Međutim, malo tko zna što društvene mreže su bolje za e-trgovinu ili koji su najučinkovitiji s obzirom na generaciju prodajni. Iako je prisutnost važna, poznavanje vašeg povrata ulaganja (ROI) jednako je ključno.
Zašto su društvene mreže bitne za e-trgovinu?
E-trgovina, kao oblik online prodaja, zahtijeva pametne strategije za privlačenje kupaca i povećanje vidljivosti. Društveni mediji nisu samo komunikacijski kanal, već i strateška platforma za povezivanje s vašim kupcima. vodi. Neki od razloga zašto su bitni uključuju:
- Proširena izloženost marke: Društveni mediji omogućuju robnim markama da dosegnu široku publiku na isplativ način.
- Izravna veza s kupcima: Oni olakšavaju interakciju u stvarnom vremenu, stvarajući blizak odnos pun povjerenja.
- Optimizacija za tražilice: Stalna aktivnost na društvenim medijima može poboljšati SEO vašeg poslovanja.
- Trenutačne povratne informacije: Komentari iz kupci omogućuju vam da brzo prilagodite svoju strategiju.
Otkrivanje podataka o utjecaju društvenih medija
Shopify, jedan od Divovi e-trgovine na Internetu, proveo je iscrpnu analizu 37 milijuna posjeta društvenim mrežama koje su rezultirale s 529,000 narudžbi. Nalazi su pokazali da je Facebook vodeća društvena mreža u generiranju prometa i prodaje za online tvrtke.
Zapravo, što se tiče tržišni udio prema broju posjetiteljaFacebook prednjači s 23.3 milijuna posjeta, što predstavlja 63% posjeta društveni posjeti Shopify trgovinama. Ova brojka daleko iza sebe ostavlja druge platforme kao što su Pinterest, Twitter, YouTube i Reddit.
Glavne društvene mreže za e-trgovinu i njihove prednosti
1. Facebook
Facebook je bez sumnje jedna od najmoćnijih platformi. Ne samo da je to društvena mreža s najaktivnijim korisnicima, već ima i napredne alate za tvrtke kao što su Facebook Business, Facebook Ads i savršena integracija s e-trgovinom.
- Istaknuta industrija: Tvrtke vezane uz fotografiju, sport i potrepštine za kućne ljubimce dobro posluju.
- Gumb Kupi: Ova funkcionalnost preusmjerava korisnike izravno u košaricu za kupnju. kupovina iz vaše online trgovine.
Naučite kako napraviti poslovnu stranicu na Facebooku.
2. Pinterest
Poznat po svom vizualnom sadržaju, Pinterest je idealan za industrije kao što su dizajn, moda i uređenje doma. Zapravo, 75% od Narudžbe antikviteta i kolekcionarskih predmeta dolazi s ove platforme.
- Vizualne ploče: Korisnici mogu spremati ideje na ploče, povećavajući vjerojatnost konverzije.
- Visoka stopa konverzije: Generira proporcionalniju prodaju od ostalih mreža.
3. Instagram
U vlasništvu Facebooka, Instagram se fokusira na visokokvalitetni vizualni sadržaj. S više od milijardu aktivnih korisnika izvrstan je izbor za brendove vezane uz modu, gastronomiju i lifestyle.
- Segmentacija: Savršeno za dosezanje publike između 18 i 34 godine.
- Kupovina na Instagramu: Idealno za izlaganje proizvoda i njihovo odnošenje na kupiti u nekoliko koraka.
Ovdje provjerite idealne dimenzije za svoje slike na Instagramu.
4. YouTube
Kao mrežni video div, YouTube je savršen za tvrtke koje žele ispričati priče o robnim markama i pokazati demonstracije proizvoda. Osim toga, objavljene videozapise Google automatski indeksira, poboljšavajući vaš vidljivost.
- Istaknuta industrija: Digitalni proizvodi, tehnologija i obrazovanje.
- Preporučeno trajanje: Između 2 i 5 minuta za optimalno zadržavanje.
5. TikTok
Ova društvena mreža u nastajanju stekla je popularnost među mladom publikom. Tvrtke koje žele učiniti kreativni sadržaj viralnim pronašle su zlatni rudnik u TikToku za generiranje angažman.
- Sjajna interakcija: Savršen za svježe i ležerne brendove.
- Popularnost: Više od 500 milijuna aktivnih korisnika diljem svijeta.
6. Cvrkut
Twitter je idealan kao kanal za korisničku podršku i za širenje brzih vijesti. Iako ima manje korisnika od ostalih platformi, njegova sposobnost da postane viralna sadržaj To je neusporedivo.
Vijeće: Objavite između 5 i 10 Tweets časopisima za održavanje aktivne prisutnosti.
Uobičajene pogreške pri korištenju društvenih medija
Za postizanje uspjeha na društvenim mrežama bitno je izbjegavati uobičajene pogreške. Neki od njih uključuju:
- Prezasićenost: Stalno objavljivanje može biti invazivno za vaše pratitelje.
- Zanemari metriku: Važno je analizirati statistiku kako biste prilagodili svoje strategije.
- Nemojte komunicirati: Uvijek odgovarajte na komentare i poruke svojih prijatelja. sljedbenici.
Najbolje prakse za e-trgovinu na društvenim mrežama
Evo nekoliko ključnih praksi za povećanje povrata ulaganja u vaše društvene kampanje:
- Prilagodite svoje oglase: Poruke usmjerene na određenu publiku stvaraju veću povezanost.
- Kombinirajte organski i plaćeni sadržaj: Povećajte svoj doseg korištenjem obje strategije.
- Pratite trendove: Prilagodite svoj sadržaj onome što je u trendu.
- Provedite A/B testove: Eksperimentirajte kako biste otkrili koje strategije najbolje funkcioniraju.
Ne zaboravite da su vikendi obično manje učinkoviti za lansiranje proizvoda na društvenim mrežama, budući da se narudžbe obično smanjuju za 10-15%. Stoga, planirajte svoje lansiranje strateški tijekom radnih dana.
Dobro korištenje društvenih medija može napraviti razliku između uspjeha i neuspjeha za vaše internetsko poslovanje. Uložite vrijeme u razumijevanje koje su platforme najbolje usklađene s vašim brendom i posvetite se stvaranju atraktivan sadržaj i relevantan za vašu publiku.