Kako MonkeyData funkcionira i što nudi?
Vrijednosna ponuda temelji se na filozofiji "plug & analyze" : povezivanje je brzo, a vaša nadzorna ploča spremna je u samo nekoliko klikova . Prema riječima programera, proces analize može započeti za otprilike 3 minute i ne zahtijeva složenu konfiguraciju. Nadzorna ploča nudi unaprijed definirane nadzorne ploče s bitnim KPI-jevima, što vam omogućuje da na prvi pogled vidite stanje svog poslovanja i posvetite više vremena upravljanju i rastu.
Nadalje, sustav vam omogućuje kombiniranje metrika i usporedbu vremenskih razdoblja kako bi se otkrili trendovi , sezonalnost i ponavljajuće ponašanje kupaca. To ubrzava operativnu analizu i pomaže vam u određivanju prioriteta akcija sa stvarnim učinkom.
Podržane platforme i izvori
Trenutno, MonkeyData omogućuje korisnicima analizu podataka s platformi za e-trgovinu kao što su BigCommerce, Shopify, OpenCart i Ecwid, između ostalih. Tvrtka s vremenom očekuje da će ponuditi podršku i za druga rješenja poput WooCommercea, ePagesa, BigCartela i 3DCarta.
Osim globalnih platformi , uzima u obzir i lokalne ekosustave poput nizozemske tvrtke Lightspeed i češke tvrtke ShopSys , a spomenute su i integracije s poljskom tvrtkom Shoper . Nadalje, u tijeku je rad na uključivanju platnih sustava , tržišta poput Amazona i eBaya te vodećih logističkih pružatelja usluga poput UPS-a i DHL-a. Cilj je da trgovci vizualiziraju cijeli prodajni lijevak , od akvizicije do isporuke.
Ključni pokazatelji za e-trgovinu
Među mnogim podacima koje analizira MonkeyData je i cijena po konverziji , ključna za one koji ulažu u PPC i web-mjesta za usporedbu cijena . Alat pomaže u praćenju učinkovitosti oglašivačkih kanala i sprječava da troškovi oglašavanja ugroze profitne marže kada se konkurencija pojača.
Softver vam također omogućuje procjenu novih u odnosu na postojeće kupce . Nizak postotak postojećih kupaca može ukazivati na probleme s cijenama , iskustvom dostave ili vrijednosnom ponudom. S jasnim podacima lakše je dijagnosticirati točke trenja i osmisliti akcije poput programa vjernosti, poboljšanja zaliha ili prilagodbi kataloga.
Napredne značajke za timove i rast
Za operatere s više trgovina ili one koji prodaju u više zemalja, opcije poput konfiguriranja različitih valuta za svaku trgovinu i postavljanja vremenskih zona u skladu sa svakim tržištem ključne su prednosti razlikovanja. Nadzorna ploča pruža detaljne metrike e-trgovine za praćenje svih vaših KPI-jeva i uvid u to koliko ste blizu svojim ciljevima.
Još jedna razina vrijednosti je mogućnost usporedbe razdoblja i kombiniranja metrika kako bi se dobio kontekst i identificirali trendovi . Na temelju vaših vlastitih podataka, sustav može pružiti procjene rasta prodaje kako bi vam pomogao predvidjeti potrebe u nabavi, zapošljavanju i kampanjama.
U suradnji možete dijeliti rezultate sa svojim timom i odobriti pristup samo potrebnim podacima. Kako biste sve informirali, imate pristup automatiziranim izvješćima u odabranoj učestalosti, prilagođenim ručnim izvješćima i pametnim obavijestima za neočekivane promjene u brojkama.
Mobilna aplikacija omogućuje vam provjeru ključnih pokazatelja i reagiranje s bilo kojeg mjesta , što je posebno korisno u brzim kampanjama ili sezonskim vrhuncima.
Trendovi i globalni kontekst
Na međunarodnim tržištima mijenjaju se izvori podataka, kupovne navike i dominantni kanali. U nekim zemljama m-trgovina ima vrlo visok profil, što zahtijeva pažljivu pozornost na brzinu, mobilno korisničko iskustvo i pojednostavljene načine plaćanja. Postoje i razlike u preferencijama plaćanja : na Zapadu prevladavaju kartice i brzi načini plaćanja; na Istoku rastu metode poput plaćanja pouzećem ili prepaid plaćanja.
Na društvenim mrežama, društvena trgovina posebno se ističe u određenim okruženjima, a platforme poput Facebooka često koncentriraju značajan dio narudžbi sa stopama konverzije koje su konkurentne drugim mrežama. Praćenje ovih kanala s jedne nadzorne ploče olakšava odlučivanje gdje ulagati i što optimizirati.
Strategija publike i marketing sadržaja
Za maksimiziranje rezultata, kombinirajte transakcijsku analitiku s mapiranjem publike i profilima kupaca . Alati pokretani umjetnom inteligencijom mogu vam pomoći u prepoznavanju stvarnih interesa vaše publike , afiniteta prema stranici, ponašanja , demografskih podataka i utjecajnih osoba . Povežite ove uvide sa svojim KPI-jevima u MonkeyDati kako biste uskladili kampanje i sadržaj.
Integrirajte podatke iz Google Analyticsa , Google Adsa , Facebook Adsa i vašeg e-mail marketinga (na primjer, s platformama poput Mailchimpa ili GetResponsea) kako biste pratili prodajni tok: otkrivanje, razmatranje i kupnju. Definirajte i izmjerite KPI-jeve (posjete, CTR, otvaranja, konverzije, maržu) i koristite izvješća i upozorenja nadzorne ploče za brzu iteraciju.
Centralizacijom izvora, praćenjem ključnih metrika poput cijene po konverziji i ponovljenih kupaca te korištenjem značajki poput predviđanja , automatiziranih izvješća i mobilne aplikacije , MonkeyData vam pomaže da prijeđete s podataka na odluke s fokusom na učinkovitost, rast i korisničko iskustvo.