San svake e-trgovine je prodati puno. Da su svi vaši proizvodi posjećeni i da ih korisnici kupuju. Da biste bili uspješni, ne samo da je dovoljno imati najpravedniju moguću cijenu, već i dobar odnos s kupcima, listovi proizvoda također puno čine. Ali naravno, kako bi trebali biti i / ili što bi trebalo biti uključeno u listove proizvoda. To je poanta.
U slučaju da niste primijetili, opisi proizvoda predstavljaju artikl koji prodajete. Mnogi ljudi ih ne čitaju jer već znaju što žele kupiti. Međutim, drugi ih, zbog pitanja koja imaju, čitaju kako bi pronašli odgovore. Stoga, učenje kako stvoriti učinkovite opise proizvoda i što uključiti može biti ključno za povećanje prodaje.
Važnost listova proizvoda
Zamislite da morate kupiti proizvod koji ste vidjeli na Internetu ili reklamirali, ali niste baš sigurni u to. Zatim dospijevate u e-trgovinu koja ga prodaje po povoljnoj cijeni, ali u datoteci proizvoda teško da postoje podaci (ili je izravno prazan). To će generirati da korisnik, kad ne pronađe odgovore, završi kroz kupnju. I mi to ne kažemo. Poznato je da 2 od 3 korisnika na kraju odustanu od kupnje jer kartica nije zadovoljila njihove potrebe za informacijama. I zbog čega bi to moglo biti? Pa sljedećem:
- Nedostatak informacija. Ili zato što u datoteci nema ništa ili zato što su podaci toliko oskudni da ne dodaju ništa vrijedno tom proizvodu koji pokušavate prodati. Na primjer, zamislite da prodajete "poseban božićni čaj". I to tako kažete, bez više. Ljudi će se pitati što on nosi i što može znati; Ali ako im ne date te podatke, bez obzira na to koliko su jeftini, neće vjerovati da će kupiti nešto što im se možda neće svidjeti. S druge strane, ako im kažete od čega je napravljen ili od čega mogu eksperimentirati, stvari će se promijeniti.
- Višak informacija. Jednako je loše što informacija nema kao i više. Uvijek postoji srednji put. Osim toga, griješit ćete u smislu da ćete davati previše tehničke ili teško razumljive informacije, pa će korisnici odustati jer misle da je ovaj proizvod prekompliciran ili da nije za njih jer vi niste naučio vrijednost koju zaista ima.
- Gluposti informacija. Dobro je da u datoteci proizvoda opišete kakav je, ali trebali biste se usredotočiti i na njegovu upotrebu, a ako ga izostavite, ljudi zapravo neće znati za što će ga željeti.
- Uvijek isto. Zamislite da želite kupiti tablet određene marke. Otvorite nekoliko e-trgovine i potiče vas da pročitate opis listova proizvoda. I to isto govori kod svih. Prvo što ćete pomisliti jest kakav nedostatak originalnosti, ali tada ćete samo gledati cijenu i kupiti je "po najnižoj cijeni", ali bez razmišljanja o ponovnoj kupnji u toj trgovini jer ste se "zaljubili" .
Kako bi trebali biti i / ili što bi trebalo biti uključeno u listove proizvoda
Ako imate e-trgovinu, bilo da tek počinjete ili postojite već neko vrijeme, ovo je definitivno za vas. Stranica proizvoda je prezentacija tog artikla, a budući da se ne može fizički izraziti, a proizvod ne možete predstaviti osobno, morate pustiti da riječi obave posao kako biste osvojili korisnike i ostvarili prodaju (uz slike, ne zaboravite ih!).
Sad, što bi trebao sadržavati list proizvoda? Pa, morate uključiti sljedeće podatke:
Naziv proizvoda
To mora biti što jasnije, pa čak i opisno, pogotovo ako imate nekoliko identičnih proizvoda koji se razlikuju u određenim detaljima.
Slika
Važno je uključiti slike uz sve opise proizvoda. Zapravo, iako se obično preporučuje jedna slika, mi predlažemo barem pet. Zašto? Zato što ljudi žele vidjeti proizvod u različitim okruženjima. Nadalje, kad god je to moguće, postavite proizvod kao da je dio kuće, sobe itd., jer će to pomoći ljudima da ga zamisle u vlastitom domu.
Referentni broj
Zašto bi to trebalo biti vidljivo na listovima proizvoda? Budući da je to način na koji korisnici mogu naznačiti proizvod koji žele, na primjer, ako ga nema na zalihi ili ako sumnjaju, mogu vam pomoći da shvatite koji je proizvod koji traže.
cijena
Kad god je moguće, u cijenu uključite PDV, jer to osigurava da kupci vide konačnu cijenu. Ako ga navedete bez PDV-a, a oni kupe artikl, riskirate da ih izgubite u završnim koracima kada vide povećanje cijene (i vjerojatno će biti frustrirani, što će još smanjiti vjerojatnost da će kupiti od vas).
Izvorni opis u tablicama proizvoda
Pokušajte biti originalni. Kao što smo već objasnili. Ako će ljudi vidjeti isti opis na svakoj stranici, bez ikakve originalnosti ili dodane vrijednosti, onda nećete izgraditi lojalnost kupaca. Kupit će od vas ako vide da je konačna cijena jeftinija nego drugdje, ali neće oklijevati potražiti drugo mjesto sljedeći put kada nešto požele.
Ostale informacije
Pored gore navedenog, u datoteku ćete možda moći uključiti i druge podatke kao što su status proizvoda (je li na skladištu ili ne), broj zaliha, jamstvo proizvoda, recenzije ili mišljenja drugih korisnika, tehnički opis ...
Trikovi za pronalaženje najboljih listova proizvoda na Internetu
Na kraju, želimo vam dati nekoliko savjeta za pisanje najboljih listova proizvoda na cijelom Internetu. Cilj nije samo pružiti jasne, precizne, praktične i informativne informacije, već i zarobiti korisnika.
Budite originalni
Prestanite samo kopirati opis proizvoda. Možete stvoriti potpuno novi tekst s tim sadržajem ili čak izraditi kratke, jednostavne priče koje prenose informacije na zanimljiviji način. Nadalje, budući da imate mogućnost uključiti dvije vrste opisa - jedan opći i jedan tehnički - možete se igrati s ove dvije kategorije, koristeći opću za inovativne opise, a tehničku za tradicionalnije.
Listovi proizvoda: Video, novi trend u tablicama proizvoda
U slučaju da niste znali, videozapisi su rastući trend i sve će se više koristiti u opisima proizvoda. Stoga ne bi škodilo snimiti videozapise svojih proizvoda kako biste ih uključili u svoje oglase i predstavili ih na drugačiji način.
Moć slike
Kao što kažu, slika govori tisuću riječi. Zato ih natjerajte da se zaljube u vaš proizvod putem slika. Ako su zainteresirani, na kraju će pročitati tekst. I tu možete zaključiti prodaju.