Uz a responzivni web dizajn, više opcija i sigurnosnih protokola, informacije o proizvodu i slike, kao i moćni alati za pretraživanje, prikladne boje itd. Postoje i drugi dodatne strategije koje možete primijeniti za uspjeh u e-trgovini.
Dodatne strategije e-trgovine
Ako želite da vam internetska trgovina ili tvrtka za e-trgovinu nude najbolji rezultati, u nastavku predlažemo neke strategije e-trgovine koje vam mogu pomoći u postizanju ovoga.
Redovito testirajte
Kada je riječ o web dizajnu vaše e-trgovine, Najbolje što možete učiniti jest pokušavati iznova i iznova kao da je riječ o staromodnoj temi. Na taj ćete način moći identificirati probleme i ispraviti ih unaprijed. Sigurno će biti problema, ali bit će ih manje zahvaljujući vašem redovitom testiranju.
Neka testiranje postane navika: trčite A/B i multivarijantni testovi u zaglavljima, izbornicima, karticama, gumbima i blagajni; koristite toplinske karte i snimke sesija za otkrivanje trenja; dokumentiranje hipoteza, veličine uzorka i rezultata. Planiranje kontinuiranog eksperimentalnog rasporeda i izbjegavanje pristranosti tijekom razdoblja atipičnog prometa.
Pruža jasne informacije o dostavi
Nudite li informacije o besplatnoj dostavi ili vaši kupci moraju sami pokriti taj trošak? Većina kupaca ne voli kupovati proizvode ako ne znaju koliko će koštati dostava. Stoga, obavezno navedite sve podatke o pošiljci na jasan i razumljiv način.
uzorak troškovi, rokovi i opcije (24/48 sati, standardno, mjesto preuzimanja), vidljive politike povrata i izračunavanje troškova u košarici prije plaćanja. Pojačajte logističko obećanje pouzdanim partnerstvima i razmotrite uvjetna besplatna dostava po prosječnoj ulaznici kako bi se povećala AOV.
Nekoliko klikova jednako je boljoj izvedbi
Ako je proizvod dostupna kroz velik broj klikova, taj proizvod jednako dobar kao i nepostojeći. Najbolje što možete učiniti je osigurati da su svi vaši proizvodi dostupni s najviše četiri klika. Imajte na umu da nitko ne voli gubiti vrijeme na preusmjeravanje s jedne stranice na drugu.
Nadopuniti sa inteligentno interno pretraživanje (automatsko dovršavanje, sinonimi, ispravljanje tipografskih pogrešaka) i fasetirani filteri prema veličini, marki, cijeni ili dostupnosti. Sortirajte kategorije prema namjeri, postavite vidljive pozive na akciju i dajte prioritet rutama s manjim trenjem na mobilnim uređajima.
Ne zaboravite na visokokvalitetne slike
Dizajn web mjesta za e-trgovinu mora se prilagoditi slikama proizvodaStoga te slike moraju biti jedinstvene i visoke kvalitete. Jasne i oštre slike omogućuju kupcima da vide detalje i značajke, što povećava vjerojatnost kupnje.
Dodaje razne galerije, zumiranje, 360º, tablice veličina u modi i kratki video demonstrativno. Napišite potpune opise i popisi značajki Skenira se; optimizira alt, debljinu i formatiranje za SEO i brzu kvalitetu slike.
Kvaliteta sadržaja iznad konkurencije samo po cijeni
Glavna poluga konverzije je točne i pouzdane informacije o proizvoduViše i bolje strukturiranih podataka povećava stopu kupnje. Izbjegavajte ratove cijena kao osnovnu strategiju i obogaćuje čips s primjerima upotrebe, infografikama i usporedbama. Ponavljajte ključne riječi i ključne riječi s dugim repom na temelju trendova pretraživanja.
Centralizirano upravljanje s PIM i ERP podacima
Automatizirajte svoj katalog pomoću PIM centralizirati atribute, opise i slike u oblaku i sinkronizirati kanale (vlastita trgovina, tržišta). Konektori ubrzavaju objavljivanje u platforme i tržišta, osiguravajući višekanalnu konzistentnost. Uskladite PIM sa svojim ERP za čiste i ažurne cijene, zalihe i kupce. Pogledajte vodiče za Izradite online trgovinu u 3 koraka i ubrzati provedbu.
Imenujte višefunkcionalnog voditelja e-trgovine i definirajte plan s ciljevima, publikom, KPI-jem (zadržavanje, ponavljanje, CSAT, učestalost, AOV) i fazni plan. Komunicirajte pokretanje i kontinuirano poboljšanje u cijeloj organizaciji kako biste smanjili otpor promjenama.
Unakrsna prodaja, dodatna prodaja i novi proizvodi
Povećajte prosječnu cijenu karte uz cross-prodaja (dodatna oprema) i prodaje se (bolja verzija ili usluga). Označava najprodavaniji i primjenjuje personalizaciju na temelju povijesti. Razmotrite pretprodaja za provjeru potražnje i prilagodbu zaliha. Lojalnost putem bodova, segmentiranih kupona i kluba pogodnosti umnožavanje ponavljanja.
Smanjite napuštanje košarice i pojednostavite naplatu
Napuštanje vrtoglavo raste skriveni troškovi, dugi procesi ili nedostatak povjerenja. Omogućuje odjava kao gost, automatsko dovršavanje, manje koraka, više načina plaćanja (kartice, PayPal, novčanici) i vidljivi troškovi dostave Od samog početka aktivirajte e-poruke za oporavak s višeslojnim poticajima i podsjetnicima za listu želja.
Sigurnost, povjerenje i recenzije
Izgradite samopouzdanje pokazujući sigurnosne plombe i sprječavanje prijevara u plaćanju te jasne politike privatnosti i povrata novca te nudi resurse za otkriti lažnu online trgovinuPromiče provjerene recenzije (s fotografijom/videom) i brzo odgovara na pritužbe. Sadržaj koji generiraju korisnici funkcionira kao društveni dokaz i povećava konverziju.
Omnichannel, sezonalnost i marketing
Povežite svoj sadržaj s novim prodajnih kanala kao Pinterest i prilagodite poruku svakoj publici. Iskoristite vrhunac sezone (Dan samaca, Crni petak, lokalne kampanje) s vjerodostojnim ponudama i šalterima. Investirajte u digitalno oglašavanje s proračunom povezanim s prodajom i aktivnim programom podružniceDopunite automatiziranom e-poštom i push obavijesti dobro segmentirano.
Tehnička izvedba i SEO
Brzina utječe na prodaju. Koristite domaćinstvo pripremljeno za vrhunce, CDN, predmemoriranje na razini poslužitelja, optimizacija slika i čišćenje baze podataka. Minimizirajte skripte, kontrolirajte AJAX i odredite prioritete pokretanU SEO-u, vodite računa o arhitekturi, međusobnom povezivanju, strukturiranim podacima i uvijek aktualnom sadržaju.
Ostali članci od interesa:
Digitalni marketing: veći doseg i bolji rezultati1. Personalizacija (ili kako se odmah povezati sa svojom ciljanom publikom) Personalizacija u praksi: segmentacijaLojalnost koja potiče ponovljene kupnje3. Marketing sadržaja privući potencijalne kupce i pretplatnikeKoristite SEO sadržaj na svom blogu kako biste privukli potencijalne kupcePretvorite posjete u pretplatnika kvaliteta4. Iskustvo kupovineStvorite glatkiji proces plaćanja. Zaključite više narudžbi transakcijskim e-porukama. 5. Dosegnite više potencijalnih kupaca oglašavanjem. Offline oglašavanje za svaki budžet. Ideje za online oglašavanje za vašu e-trgovinu.
S čvrstim temeljem od proizvod, sadržaj, performanse i povjerenje, uz dosljedno provođenje testiranja, podataka i automatizacije, vaša će e-trgovina biti spremna za održivi rast i izdržati i vrhunce potražnje i razdoblja zatišja.