Karte topline, koje se nazivaju i toplinske karte, pružaju nam podatke koji Omogućuju nam da otkrijemo kako, kako i gdje korisnici komuniciraju s našim web mjestom. Iako je u stvarnosti najvažnija stvar je tumačenje tih podataka. Ovisno o tome što nam je cilj, možemo interpretirati i posljedično usmjeriti te podatke u smjeru i ciljevima koje želimo. U ovom slučaju, za poboljšanje web konverzije korisnika.
U današnjem članku vidjet ćemo 5 alata temeljenih na mapama topline za poboljšanje pretvorbe. Ovim ćete naučiti prepoznati „najtoplija“ područja, ona u kojima korisnici imaju tendenciju obraćati više pažnje. Također kako biste saznali koji elementi izazivaju najveći interes, i shodno tome, uložite svoj trud u to da radnja koju očekujete od posjetitelja vaše web stranice učini vidljivom i atraktivnom.
Savjeti za poboljšanje pretvorbe pomoću toplinskih karata
- Sadržaj. To je najosnovniji i ujedno najvažniji aspekt web mjesta, njegov sadržaj. Nema ograničenja za njegovo proširenje, sve dok ono doprinosi onome što korisnici traže. Odnosno, sadržaj koji je opsežan i kojem nedostaje dosljednost i / ili argumenti koji dodaju vrijednost učinit će da veliki dio vaše publike poskoči. Stoga je važno pratiti kvalitetu onoga što se doprinosi, a to je korisno za korisnike. U slučaju da nešto krene po zlu, toplinska karta može nas upozoriti kada korisnici izgube interes, i naravno koja su područja privukla najviše pažnje.
- Gumbi za poziv i / ili akciju (CTA). Obratiti pažnju na ono što korisnici kliknu pomoći će nam da vidimo koliko su učinkoviti CTA-ovi koje smo ugradili. Na kraju su oni ti koji će generirati pretvorbu, a pomoću toplinske karte možemo vidjeti koliko ih korisnici dobro poslužuju. Bilo za internetsku trgovinu, pretplatu itd.
- Izvršite A / B testove. Stvaranjem dvije verzije (ili više, ovisno o programu) vaše iste web stranice, moći ćete vidjeti koja verzija bolje funkcionira. to je idealno ako imate velik promet, kako bismo mogli dobiti realnije i prilagođenije statistike. Uz ovo, nakon što dobijete dobar sadržaj i multimediju, možete još više poboljšati pretvorbu tako što ćete dobro optimizirati svoje web mjesto i usredotočiti se na vaš glavni cilj. Poboljšajte pretvorbu.
Odavde postoje različiti programi za izradu toplotnih karata. Vidjet ćemo 5 prikladnih alata za ove svrhe.
Sumo
Sumo je alat za upravljanje toplinskom kartom i informacijski alat za WordPress. Karte topline mogu se generirati i upravljati njima s WordPress nadzorne ploče. Jednom kada je dodatak instaliran, morate ga konfigurirati, što je vrlo jednostavno.
Za generiranje mape topline Sa Sumom je idealno otići na našu web stranicu s našeg WordPress računa. Nakon što se web otvori, s naše desne strane imat ćemo bočnu ploču s ikonom u obliku vatre na kojoj piše "Toplotna karta" i klikom na nju prikazat će se kartica. Tamo gdje piše "SNIMI" (snimaj ili snimaj na španjolskom), možemo kliknuti i započeti bilježenje svih klikova koji će se generirati od ovog trenutka.
Za zaustavljanje snimanja, možemo ući na našu stranicu izravno iz WordPressa, kao što smo to učinili u prethodnom postupku za pokretanje snimanja, ili pristupiti Sumo stranici.
Za upravljanje Sumo toplotnim kartama, ulazimo u našu WordPress ploču, a na ploči Sumo Configuration idemo na odjeljak Analytics i odatle kliknemo na Karte topline. Odatle možemo vidjeti na primjer u Kampanjama (kampanjama), a možete vidjeti i snimke toplinske karte koje su napravljene u to vrijeme i od kada su aktivirane.
Hotjar
Hotjar je alat za stvaranje responzivnih toplinskih karata koji vam omogućuje da ih izrađujete nejasno na uređaju koji korisnici povezuju. Bilo s računala, tableta ili mobitela. Nudi 3 različite vrste karata:
- Klikovi. Registrira područja s najvećom gustoćom klikova s nijansama boja, od najhladnijih područja, plavom bojom ili najtoplijih područja crvenom bojom. Ovaj je način stoga dostupan samo za računala. To je zbog vrste "Tap" tableta i mobitela.
- Svitak. Pomoću ove karte možemo vidjeti do koje dubine naša odredišna stranica prima svitak od korisnika. Ako se u nekom trenutku počnu zaustavljati, možemo uvidjeti zbog čega je to posljedica. Bilo od lošeg sadržaja, bilo do neke slike ili odlomka, tumači se da je kraj već postignut, itd.
- Kretanje miša. Kao i mape topline klika, i ova je opcija dostupna samo za računala.
Hotjar također omogućuje snimkama da znaju sve o interakciji korisnika s vašom web stranicom, od kretanja miša, načina pomicanja, klika, itd. Čak ima i alat za mjerenje stopa konverzije iz koraka koje navedete.
ludi jaja
Još jedan vrlo popularan alat za izradu toplinskih karata. ludi jaja ima neke prednosti u odnosu na svoje konkurente poput "mapa konfeta". Na taj se način preciznije vide klikovi, ostavljajući obojena područja toplinskih karata. Također ima mape "Prekrivanje", na kojima možete vidjeti do postotka interakcija.
Između ostalih razlika jest i to što ona sprema povijest pogleda vrlo intuitivan, a nije toliko skup kao drugi alati za istu upotrebu.
ClickTale
Uz Crazy Egg, dva su glavna koja dominiraju na tržištu. ClickTale To je vrlo cjelovit alat koji nam omogućuje izvlačenje puno analiza i podataka iz prometa naše web stranice. Može se besplatno isprobati, a kretanje korisnika možete vidjeti čak i u stvarnom vremenu. Naravno, to je prilično složen alat, s prilično strmom krivuljom učenja. Preporučuje se posebno za velike tvrtke ili mjesta sa znatnim prometom.
Yandex Metrica
To sam već spomenuo u drugom članku, ali vratio sam ga natrag jer je idealan za uže džepove. Yandex Metrica je besplatni alat, pomoću kojih možete dobiti karte za pomicanje, snimanje sesije, kliknite karte (slične onima u Google Analyticsu).
Uz to, pronalazimo i druge namjene poput duboke analize weba, poput segmentacije, tokova pretvorbe, prometa općenito i svega na intuitivan i vrlo jednostavan način. Izvrstan alat koji nudi besplatne značajke koje se plaćaju drugdje.