Strateški savez između DHL eCommercea i CTT Expressa službeno je formaliziran potpisivanjem sporazuma čiji je cilj preoblikovanje krajolika dostave paketa na Iberijskom poluotoku. Kroz zajedničku strukturu, obje tvrtke nastoje ojačati svoju prisutnost u B2B i B2C segmentima, pojačati međunarodne pošiljke i etablirati se kao vodeći pružatelji logističkih usluga u južnoj Europi, s jasnim fokusom na e-trgovinu i usluge dostave izvan doma.
Sporazum, potpisan u San Sebastiánu (Donostia) , pripreman je mjesecima i zahtijevao je odobrenje europskih tijela za zaštitu tržišnog natjecanja. Tvrtke razgovaraju o zajedničkoj mreži sposobnoj za obradu više od milijun pošiljki dnevno i generiranje oko milijardu eura ukupnog prihoda, s jasnim fokusom na e-trgovinu i usluge dostave izvan doma.
Struktura i glavni ciljevi Saveza
Suradnja je strukturirana kroz specijalizirano zajedničko ulaganje koje kombinira mogućnosti koje obje tvrtke smatraju komplementarnima. Ne radi se o tipičnom spajanju ili potpunoj operativnoj integraciji: svaka će tvrtka nastaviti upravljati svojim svakodnevnim poslovanjem s pristupom "uobičajenog poslovanja", zadržavajući svoje strukture i brendove, ali pod zajedničkim strateškim kišobranom.
Navedeni cilj je izgraditi najopsežniju, najučinkovitiju i najkonkurentniju mrežu za dostavu paketa na Pirinejskom poluotoku, jednom od najvažnijih europskih tržišta u smislu obujma e-trgovine. Kako bi se to postiglo, savez ima za cilj podići standarde dosega, učinkovitosti i kvalitete usluge u Španjolskoj i Portugalu.
Što se tiče pozicioniranja, sporazum značajno jača ulogu obje tvrtke u segmentima B2B, B2C i usluga izvan doma . Kombinacija njihovih mreža ima za cilj poboljšanje povezanosti unutar Iberijskog poluotoka i međunarodnih veza, posebno onih povezanih s prekograničnim tokovima e-trgovine.
Predstavnici DHL eCommercea i CTT Expressa naglasili su da je savez osmišljen dugoročno, sa strategijom usklađenom s 2030. godinom. Ne očekuju se neposredne, drastične promjene za kupce, već postupno uvođenje zajedničkih inicijativa koje će se provoditi uz postojeće poslovanje.
Raspodjela uloga: B2B, B2C i poslovanje u Španjolskoj
Jedna od ključnih točaka sporazuma je podjela odgovornosti prema vrsti usluge i tržištu . U Španjolskoj će poslovanje usmjereno na krajnje potrošače obavljati CTT, koji će poslovati pod brendom CTT Express, dok će DHL eCommerce svoju aktivnost usmjeriti na poslovne klijente i međunarodne pošiljke.
Na taj će način CTT Express preuzeti B2C segment i dostavu na krajnju milju, s rješenjima usmjerenima na krajnjeg potrošača i rastuću potražnju e-trgovine. Njegovo iskustvo u distribuciji potrošačima i opsežna mreža diljem zemlje dvije su od prednosti koje savez namjerava učinkovitije iskoristiti.
Sa svoje strane, DHL eCommerce Spain će usmjeriti svoje napore na B2B i prekogranične pošiljke , zadržavajući svoj brend i ulogu logističkog partnera za tvrtke s nacionalnim i međunarodnim poslovanjem. Tvrtka će iskoristiti svoju uspostavljenu mrežu u Španjolskoj i svoje kapacitete za upravljanje protokom velikih količina paketa između različitih zemalja.
Obje tvrtke zadržat će svoj identitet robne marke i komercijalnu strukturu, iako sporazum predviđa visok stupanj koordinacije u prijedlozima za klijente koji posluju diljem Iberijskog poluotoka. Na taj način, jedan operater e-trgovine može iskoristiti jedinstvenu mrežu u Španjolskoj i Portugalu bez potrebe za upravljanjem odvojenim pružateljima usluga.
U praksi, sporazum omogućuje tvrtkama koje posluju s obje strane granice da imaju koristi od homogenije i manje fragmentirane pokrivenosti , aspekta koji je do sada predstavljao logistički i ugovorni izazov za mnoge online operatere.
Korporativna struktura i poslovanje u Portugalu
Sporazum uključuje strukturu unakrsnog dioničarstva osmišljenu kako bi se uskladili interesi obje tvrtke bez potpunog razvodnjavanja njihovih postojećih struktura. CTT Expresso će steći 25% udjela u DHL eCommerce Spain, dok će DHL eCommerce Spain zauzvrat steći 25% udjela u CTT Expressu, uključujući i njegovo poslovanje u Portugalu.
Na portugalskom tržištu, ovaj potez je posebno značajan: poslovanje DHL eCommercea u Portugalu bit će preneseno na CTT Expresso . Od tada će CTT obrađivati i dostavljati DHL eCommerce pošiljke u zemlji, poslujući pod brendom CTT Express i u Portugalu i u Španjolskoj.
Ova konfiguracija ima za cilj iskoristiti CTT-ovo duboko poznavanje iberijskog tržišta i njegovu snažnu prisutnost u "last mile", a istovremeno integrirati DHL-ovu sposobnost upravljanja međunarodnim pošiljkama i velikim količinama usmjerenim prema korporativnim klijentima.
Tvrtke naglašavaju da je cilj saveza uravnotežen i održiv dugoročni razvoj , prilagođen specifičnim karakteristikama svakog nacionalnog tržišta. Ideja je kombinirati sposobnosti bez prisiljavanja na potpunu homogenizaciju poslovnih modela, što često stvara trenje u agresivnijim integracijskim procesima.
Uz manjinski udio od 25%, sporazum uključuje mogućnost povećanja tih pozicija na 49% u kasnijoj fazi, ako obje strane to smatraju prikladnim. Ova opcija ostavlja vrata otvorenima za veći stupanj buduće integracije bez ugrožavanja trenutne operativne neovisnosti.
Operativni kapacitet, ormarići i usluge izvan doma
Prema podacima koje su dostavile dvije tvrtke, kombinirane mreže omogućit će im obradu više od milijun pošiljki dnevno , s ukupnim prihodima od oko milijardu eura. Ova skala osmišljena je kao odgovor na održivi rast e-trgovine na Pirinejskom poluotoku.
Jedan od ključnih stupova plana je promicanje usluga izvan doma , što znači dostavu izvan uobičajenog mjesta stanovanja primatelja. U tom području savez planira u sljedećih nekoliko godina postaviti 10 000 novih ormarića za pakete diljem Španjolske i Portugala, čime će se ojačati mreža alternativnih mjesta za preuzimanje.
Ova vrsta infrastrukture ima za cilj ponuditi veću fleksibilnost potrošačima, a istovremeno optimizirati operacije na krajnjoj milji, smanjiti neuspješne pokušaje dostave i poboljšati ukupnu učinkovitost dostave. S gušćom, dijeljenom mrežom, tvrtke očekuju smanjenje vremena tranzita i poboljšanje iskustva krajnjih korisnika.
CTT Expresso se sa svoje strane oslanja na opsežnu mrežnu pokrivenost i dokazane rezultate u dostavi na krajnju milju . Ova kombinacija teritorijalne pokrivenosti i specifičnih rješenja za krajnjeg primatelja jedan je od argumenata kojima se zajedničko ulaganje namjerava razlikovati na iberijskom tržištu.
Utjecaj na e-trgovinu u Španjolskoj i južnoj Europi
Sporazum između DHL eCommercea i CTT Expressa dolazi u vrijeme kada potražnja za logističkim uslugama e-trgovine nastavlja rasti u Španjolskoj i Portugalu. Pirenejski poluotok postao je jedno od najdinamičnijih online potrošačkih središta na kontinentu, prisiljavajući operatere da prošire svoje mogućnosti i poboljšaju svoje vrijednosne ponude.
Za tvrtke koje posluju u objema zemljama, savez otvara vrata pojednostavljenom upravljanju dostavom , jer mogu surađivati s koordiniranom mrežom koja pokriva i Španjolsku i Portugal. To se može prevesti u manju ugovornu složenost, brže vrijeme isporuke i dosljednije korisničko iskustvo.
Veća unutarnja i vanjska povezanost također može koristiti tvrtkama koje izvoze ili uvoze proizvode preko Iberijskog poluotoka , pružanjem integriranih rješenja za prekogranične pošiljke kojima upravlja jedan operater s globalnim dosegom i drugi sa snažnim regionalnim korijenima.
Nadalje, ulaganje u ormariće i mjesta za preuzimanje narudžbi izvan doma usklađeno je s trenutnim potrošačkim trendovima, gdje kupci traže veću kontrolu nad time kada i gdje primaju svoje narudžbe . Ova fleksibilnost posebno je važna u urbanim i prigradskim okruženjima, gdje se logistika u zadnjim dijelovima suočava s većim izazovima.
Ukratko, savez je dio trenda konsolidacije u europskom logističkom sektoru , u kojem velike tvrtke traže lokalne ili regionalne partnere kako bi ojačale svoju prisutnost na ključnim tržištima bez gubitka operativne agilnosti.
Profili tvrtki i dugoročni plan
DHL eCommerce dio je DHL Grupe, grupe s prisutnošću u više od 220 zemalja i teritorija te gotovo 400 000 zaposlenika diljem svijeta. Grupa je u 2025. godini zabilježila prihode od oko 82,9 milijardi eura, što odražava globalni opseg njezinih logističkih operacija.
CTT, matična tvrtka tvrtki CTT Expresso i CTT Express, jedan je od vodećih logističkih operatera specijaliziranih za e-trgovinu na Iberijskom poluotoku. Njegov portfelj uključuje ekspresnu dostavu paketa, poštanske pošiljke, poslovna rješenja, financijske usluge i maloprodajne operacije, uz prisutnost u bankarskom sektoru putem Banco CTT-a.
Tvrtka zapošljava više od 14.000 ljudi i ostvarila je operativne prihode od gotovo 1.288 milijardi eura u 2025. godini , od čega gotovo polovica dolazi iz odjela za eCommerce rješenja. Među ključnim ciljevima je i obveza elektrifikacije 100% voznog parka za dostavu na krajnju milju do 2030. godine, cilj koji je u skladu s rastućim ekološkim zahtjevima u sektoru.
Za DHL eCommerce, savez je dio strategije do 2030. godine za jačanje povezanosti na Iberijskom poluotoku i konsolidaciju uloge u segmentu e-trgovine, jednom od najvažnijih pokretača rasta grupe na globalnoj razini.
Sveukupno, suradnja između dviju tvrtki zamišljena je kao robusnija iberijska platforma , osmišljena kako bi apsorbirala očekivani porast količine paketa u nadolazećim godinama i ponudila specijaliziranija rješenja tvrtkama i potrošačima.
Formalizacijom sporazuma, DHL eCommerce i CTT Expresso pokreću zajedničku strukturu osmišljenu kako bi se maksimizirale kombinirane snage njihovih mreža, iskustva i teritorijalne prisutnosti. Kroz zajedničko ulaganje, podjelu uloga po segmentima i unakrsno udjelništvo, savez ima za cilj postati lider u logistici paketa na Pirinejskom poluotoku, nudeći tvrtkama i krajnjim korisnicima širu, fleksibilniju mrežu bolje opremljenu za suočavanje s izazovima e-trgovine u Španjolskoj, Portugalu i diljem južne Europe.
