Umjetna inteligencija postala je mač s dvije oštrice. Iako pojednostavljuje svakodnevne zadatke, kibernetički kriminalci su je također usvojili kako bi usavršili svoje prijevare. Posljednjih mjeseci, lažni pozivi koji koriste klonirane glasove i lažno predstavljanje vlasti naglo su porasli u Španjolskoj i Europi, pogađajući tisuće ljudi.
Prevaranti više nisu ograničeni na sumnjive e-poruke. Sada koriste tehnologiju glasa generiranog umjetnom inteligencijom i tehnike lažiranja kako bi telefonski brojevi izgledali kao da pripadaju policijskoj postaji ili banci. Hitnost i strah su im glavno oružje kojim prevarom navlače žrtve da bez razmišljanja prebace novac ili otkriju osobne podatke.
Kako funkcioniraju prevaranti koji koriste umjetnu inteligenciju?
Najčešći način djelovanja započinje pozivom u kojem kriminalac oponaša policajca, zaposlenika banke ili čak člana obitelji. Zahvaljujući umjetnoj inteligenciji, mogu klonirati glas poznate osobe ili simulirati službeni ton institucije. Nadalje, manipuliraju ID-om pozivatelja kako bi prikazali stvarni broj, stvarajući lažni osjećaj sigurnosti.
Nakon što žrtva stekne povjerenje u prevaranta, obavještava se o navodnom problemu: telefonskoj liniji povezanoj s kriminalom, kompromitiranom bankovnom računu ili zadržanom paketu. Razgovor postaje sve napetiji i hitniji , a od osobe se traži da prebaci sredstva na "siguran" račun ili da kodove za provjeru. U mnogim slučajevima, prevaranti se također lažno predstavljaju kao organizacije poput Nacionalne komisije za tržišta i konkurenciju (CNMC) ili ureda pokrajinskih tužitelja.
Ove mreže djeluju iz pozivnih centara u jugoistočnoj Aziji, gdje radnici, ponekad u uvjetima gotovo ropstva, svake godine izvode milijune pokušaja prijevare. Prijevare pokretane umjetnom inteligencijom postale su globalni posao vrijedan više milijardi dolara , a iako su u početku ciljale kineske građane, sada su se proširile na zemlje poput Španjolske, Australije, Brazila i Singapura.
Tehnike imitiranja umjetne inteligencije
Kloniranje glasa jedna je od najčešće korištenih tehnika. S nekoliko sekundi zvuka, umjetna inteligencija može replicirati nečiji glas s nevjerojatnim realizmom. Prevaranti dobivaju te uzorke s društvenih mreža, prošlih poziva ili čak govorne pošte . Zatim ih koriste za pozivanje obitelji ili prijatelja, lažno se predstavljajući kao oni i tražeći hitan novac.
Druga metoda je vishing, koji kombinira telefonske pozive sa socijalnim inženjeringom. Kriminalac se predstavlja kao tehničar za podršku, turistički agent ili bankarski zaposlenik, koristeći profesionalni ton i djelomično točne informacije kako bi stekao kredibilitet . Ponekad se čak pretvaraju da su iz odjela za borbu protiv prijevara na samoj platformi, zbog čega žrtva smanjuje oprez.
Korištenje deepfakeova otkriveno je i u videopozivima, gdje prevaranti prikazuju lice generirano umjetnom inteligencijom kako bi oponašali autoritet. Iako je ova tehnika rjeđa, u porastu je i predstavlja dodatni izazov za provjeru identiteta.
Savjeti kako ne upasti u zamku
Stručnjaci se slažu da je prevencija najbolja obrana. Kada se suočite sa sumnjivim pozivom, prvo što trebate učiniti je ostati smiren i ne djelovati impulzivno . Ako se netko predstavi kao član obitelji ili prijatelj koji traži novac, spustite slušalicu i nazovite tu osobu izravno na drugi način radi provjere.
Nikada ne dijelite osobne podatke, lozinke ili verifikacijske kodove putem telefona, čak i ako se pozivatelj čini legitimnim. Banke i vladine agencije nikada ne traže osjetljive podatke putem telefona . Ako vas zamole da izvršite prijenos na "siguran" račun, gotovo je sigurno da je riječ o prijevari.
Aktivirajte višefaktorsku autentifikaciju na svojim bankovnim i e-mail računima. Redovito pregledavajte aktivnost svog računa i postavite upozorenja za svaku transakciju . Također, budite oprezni s ponudama koje se čine predobre da bi bile istinite, izuzetno niskim cijenama ili porukama koje vas potiču da napustite službenu platformu kako biste dovršili kupnju ili rezervaciju, jer to može ukazivati na lažnu online trgovinu.
Ako ste žrtva prijevare, ne ustručavajte se prijaviti je. Što prije reagirate, veće su vam šanse da povratite svoj novac ili spriječite daljnju štetu . Obratite se svojoj banci, promijenite sve kompromitirane lozinke i podnesite prijavu Nacionalnoj policiji ili Civilnoj gardi.
Umjetna inteligencija dala je kibernetičkim kriminalcima sve sofisticiranije alate za obmanjivanje ljudi. Pozivi s kloniranim glasovima, lažno predstavljanje vlasti i izmišljena hitnost najčešći su znakovi upozorenja . Održavanje hladne glave, stalna provjera identiteta osobe s kojom razgovarate i nedijeljenje osjetljivih informacija ključni su za izbjegavanje ovih zamki. U digitalnom okruženju u kojem se prijevara stalno razvija, informacije i oprez ostaju najbolja obrana.
