S vremenom su se navike kupaca promijenile i sada je sve češće vidjeti ljude kako plaćaju svojim mobilnim telefonom. Ta se stvarnost također može vidjeti u onim restoranima i tvrtkama koje su se prilagodile a moderan POS sustav i oni imaju a mobilni podatkovni telefon koji im omogućuje prihvaćanje ovih vrsta plaćanja.
Mnogi ljudi su se navikli na mobilno plaćanje, koje im jednostavno treba imati pametni telefon s NFC-om i mobilna aplikacija vaše instalirane banke. U ovom postu ćemo vam reći zašto bi vaša tvrtka također trebala prihvaćati mobilno plaćanje.
Kako funkcioniraju sustavi mobilnog plaćanja
Proces plaćanja proizvoda ili usluge u restoranu ili tvrtki pomoću pametnog telefona vrlo je jednostavan. Potrebno je samo imati pametni telefon s NFC-om (U blizini komunikacije na terenu). To je bežična tehnologija koja omogućuje razmjenu podataka između dva uređaja u blizini.
Djeluju otprilike na isti način kao beskontaktne kartice, to jest, debitne ili kreditne kartice koje imaju čip za plaćanje jednostavnim približavanjem ekranu, bez potrebe da ga umetnete u utor.
Da bi korisnik mogao izvršiti mobilno plaćanje, mora aktivirajte NFC na svom uređaju. S druge strane, također morate imati instaliranu aplikaciju za plaćanje. Ova aplikacija može biti aplikacija vaše banke ili bilo koja popularna aplikacija za plaćanje.
Ako vaša tvrtka ili restoran ima POS koji omogućuje beskontaktno plaćanje, tada može prihvatiti plaćanja putem mobilnog uređaja.
Prednosti sustava mobilnog plaćanja
Sustavi plaćanja putem mobilnih uređaja mogu biti vrlo korisni za tvrtke i restorane.
Agilnost u transakcijama
Ako ljudi mogu platiti svojim mobilnim uređajem, to je mnogo brže i lakše nego da moraju platiti gotovinom, jer ne biste morali brojati ili vraćati kusur. S druge strane, to bi pomoglo smanjenju čekanja u redu i omogućilo sigurnije i brže plaćanje za korisnike. Osim toga, ako klijent nije ponio bankovnu karticu, već mobitel, u svakom slučaju bit će mu lakše platiti.
Smanjenje vremena čekanja
Razmislite o danima s najvećim priljevom ljudi u vašem poslu. Ako mnogi ljudi moraju platiti u gotovini, obično moraju dugo čekati u redu da bi platili. Uz mobilno plaćanje vaši klijenti mogu plaćati puno brže i manje će ljudi čekati u redu.
Također, ako koristite a Moderan i taktilan POS, Također možete brže zabilježiti narudžbu, samo dodirom na ekranu. Također imate opcije kao što su samoposlužni kiosci, gdje kupac naručuje i plaća na ekranu s podatkovnim telefonom, što se često koristi u mnogim restoranima brze hrane.
Više udobnosti
Mnogima je mnogo praktičnije plaćati s mobitela koji uvijek nose posvuda, umjesto da moraju nositi novčanik ili torbicu s karticama.
poboljšanje sigurnosti
Ne treba zaboraviti niti da ako kartice nosite u novčaniku, postoji veći rizik da vam one ispadnu, ili da novčanik negdje ostavite ili vam ih ukradu, a kao i mala kartična plaćanja ne zahtijevaju unosom PIN-a netko bi mogao upotrijebiti vašu bankovnu karticu. S druge strane, mobitel je dostupan samo ako unesete lozinku i postoji više sigurnosnih opcija za otključavanje, poput prepoznavanja lica.
Kako mogu poboljšati korisničko iskustvo?
Sve više trgovina i restorana digitaliziralo se i svojim kupcima nudi mogućnost plaćanja putem beskontaktna bankovna kartica, ili putem pametnog telefona koji podržava NFC. Međutim, sama činjenica da imate dataphone ne znači da iskorištavate sve prednosti POS sustava kako biste kupcu pružili najbolje iskustvo.
Smatrajte da je idealno da je vaš podatkovni telefon povezan s vašim POS softverom, tako da se u trenutku označavanja proizvoda koji kupac traži na zaslonu osjetljivom na dodir i plaćanja narudžbe ukupna cijena može pojaviti izravno na zaslonu uređaj za plaćanje, bez potrebe da ga ručno unosite. S druge strane, ideal je da ti TPV nudi više prednosti od same činjenice brzog i agilnog upravljanja transakcijama.
Dobar POS može uključivati značajke za upravljanje karticama vjernosti i popustima, biti integriran s inventarom tako da možete imati ažurirane podatke o zalihama u stvarnom vremenu. Također, ako govorimo o restoranu, važno je da možete povezati upravljanje narudžbama s upravljanjem rezervacijama stolova i upravljanjem kuhinjom, kao i integrirati sve narudžbe iz aplikacija za dostavu kako biste ih primali i obrađivali u istom softveru.