Uvijek se puno priča Društvene mreže bitne su za e-trgovinu. Ali istina je da su aplikacije za razmjenu trenutnih poruka sve više važne i predstavljaju izravniji oblik komunikacije koji može utjecati na vašu prodaju. A u ovom slučaju, kako bi bilo da razgovaramo s vama o tome kako možete koristiti Telegram za povećanje prodaje u e-trgovini?
Ako ga imate online trgovina i vaša prodaja nije dobra, Ili imate rasprodaje, ali biste htjeli prijeći na višu razinu, ovi trikovi koje ćemo vam ostaviti mogu vam puno pomoći. Pogledate li ih?
Koristite Telegram kanale
Jedan od savjeta koji možete koristiti za korištenje Telegrama za povećanje prodaje u e-trgovini odnosi se na Telegram kanale. Oni su vrlo korisni, na primjer, za promociju vaših proizvoda. Zapravo, možete potražiti velike kanale ljudi koji dijele poveznice na ponude ili posebne proizvode i objaviti svoje.
Naravno, kada kanal nije vaš, ne bi bilo loše da prije toga, Tražili biste administratora za dopuštenje da znate dopuštaju li vam samopromociju ili ne. Inače možete riskirati da vas zbog toga zabrane.
Također možete stvoriti privatni kanal za svoju e-trgovinu i pozvati kupce i korisnike. Odnosno, koristio bi se i kao društvena mreža, samo uz puno izravniju komunikaciju s korisnicima i prodavačima.
Naravno, da biste iz toga izvukli maksimum, morate imati na umu da ćete morati imati dobru strategiju jer samo promocija vaših proizvoda neće izgraditi lojalnost. Ako to kombinirate s nagradnim igrama, popustima ili sličnim, mogli biste imati malo više uspjeha. Ne zaboravite ni na neke informativne sadržaje.
Telegram Chatbotovi
Ove Telegram aplikacije, poznate kao Telegram botovi, mogu služiti u tri glavne svrhe. S jedne strane, za automatizirati poruke, tako da svatko tko vas kontaktira primi izravnu poruku od vas, bilo da ih obavijestite da ste je primili, da im date vrijeme za odgovor ili bilo što drugo.
S druge strane, imali biste mogućnost odgovaranja na često postavljana pitanja, česta među klijentima. Umjesto da uvijek morate pisati ili kopirati i lijepiti istu poruku, bot će to učiniti bez da na to gubite vrijeme.
Napokon, za prihvatiti plaćanja, Da, sa sustavima plaćanja integriranim u Telegram. To se radi bez napuštanja aplikacije Telegram, što može pružiti veću sigurnost.
Grupe na Telegramu
Osim kanala na Telegramu, imate i mogućnost kreiranja Telegram grupe. Odnosno, nešto slično onome što imate na WhatsAppu, ali u drugoj aplikaciji. Među prednostima koje vam ova aplikacija daje je činjenica da možete imati do 200.000 ljudi u tim grupama, puno više od 256 koliko imate na WhatsAppu.
Te grupe mogu biti privatne ili javne. razlika? Da vas pronađu pomoću tražilice.
Vidite, jedan od načina korištenja Telegrama za povećanje prodaje u e-trgovini je više komunicirati s korisnicima, na takav način da možete ostvariti aktivniju komunikaciju kroz te grupe.
Kao i kanali, morate imati strategiju objavljivanja, ali iznad svega, budite pažljivi na moguće komentare koje vam ostavljaju da im odgovorite kako bi vidjeli da ste aktivni.
provoditi ankete
Nastavljamo s još jednom opcijom korištenja Telegrama za povećanje vaše eCommerce prodaje, a u ovom slučaju posebno mislimo na ankete.
Ankete, ako se dobro koriste, mogu biti a vrlo dobar način za interakciju, ali i vrijedne informacije.
Na primjer, pomoću ovoga možete saznati kakva su mišljenja potrošača, možete analizirati tržište i znati što preferiraju oni koji kupuju od vas.
Dajemo vam primjer: zamislite da želite lansirati proizvod za obuku na tržište, ali ne znate hoće li se svidjeti vašim klijentima. Pomoću ankete možete ih pitati što bi željeli da vaš proizvod riješi.
Koristite Telegram oglase
Još jedna opcija koju vam Telegram daje za povećanje vaše e-trgovine je korištenje Telegram oglasa. Na taj način ćete putem oglasa moći reklamirati svoju tvrtku, a time i povećati prodaju koju imate.
Naravno, govorimo o alatu koji ćete morati platiti za korištenje, a osim ako ne znate kako dobro segmentirati, možete imati prilično točne rezultate. Samo morate obratiti pozornost na ono što reklamirate i publiku kojoj se obraćate.
Brzo slanje poruka
Naravno, ne smijemo zaboraviti da je Telegram aplikacija za razmjenu poruka s kojom možete komunicirati s korisnicima ili klijentima. Jeste li ikada pomislili da, osim poruke zahvale na narudžbi putem e-maila, ne škodi poslati poruku zahvale na mobitel? Pa da, iako vam se možda čini glupo, to može biti način da se diferencirate od konkurencije, jer rijetki to rade.
U stvari, Možete slati poruke iz raznih razloga: zato što su kupili kod vas, jer im pošaljete ono što su naručili, jer znate da su to dobili i želite da budu sretni ili čak da znaju da li im se svidjelo ono što su kupili. Sve to će izgraditi lojalnost kupaca, zbog čega će oni, kada dođe do ponovne kupnje, imati više na umu vas i moći će prije pogledati u vašu trgovinu.
Naravno, morate se pobrinuti da nećete morati dugo čekati ako su oni ti koji vas kontaktiraju, jer ćete tada ne voditi računa o svom poslu ostaviti lošu sliku.
Kao što vidite, postoji mnogo načina za korištenje Telegrama za povećanje vaše prodaje putem e-trgovine. Samo trebate pronaći onu koja vam najviše odgovara i započeti je. Možete li nam dati još prijedloga za korištenje ove aplikacije? Čitamo vas u komentarima.