E-trgovina je danas najpopularnije i najzahtjevnije poslovanje. Svi znaju o e-trgovini i njenim prednostima.
Osim toga, postoji veliki broj platformi za dizajn e-trgovinskih web stranica kao što su Magneto, Joomla, Drupal i tako dalje.
Ovo je 10 sjajnih činjenica koje možda ne znate o e-trgovini
Zanimljivosti o e-trgovini
- Više od 67% ljudi voli kupovati putem mobitela umjesto putem laptopa i drugih sustava: svi znaju kako upravljati mobilnim telefonom i koristiti mnoge programe.
- Početkom 2015. godine kupnja pametnih telefona činila je 60% sve prodaje putem mobitela.
- Najveći broj internetskih kupovina na svijetu dolazi iz Azije, dijela i Južne Koreje.
- Prodaja odjeće i dodataka najbrže je rastući sektor u e-trgovini.
- 33% svih mobilnih transakcija izvršenih širom svijeta potječu iz Sjedinjenih Država.
- 68% Kanađana i Britanaca kupuje proizvod na mreži izvan svoje zemlje podrijetla.
- Ove godine (2017.) mobilna trgovina predstavljat će 24% globalnog tržišta e-trgovine.
- 95% korisnika Twittera posjećuje maloprodajne web stranice u usporedbi s ostalim korisnicima interneta - to znači da se sva poduzeća e-trgovine koncentriraju i generiraju više sljedbenika na Twitteru od ostalih.
- E-trgovina je posao s najbržim rastom - svi to znaju jer pomaže kupcima da uštede svoje vrijeme i trud.
- Sve više kupaca radije vidi proizvod na mreži, a ne odlazi u trgovinu i fizički ga vidi.
Podaci o elektroničkoj trgovini u Španjolskoj
E-trgovina se ponaša drugačije u svakoj zemlji. Neke zemlje su doživjele brži razvoj i ispred su drugih, dok druge još nisu dosegle razinu glavnih igrača. Na primjer, trendovi koji se pojavljuju u Sjedinjenim Državama često ne stižu do Španjolske nekoliko godina, što mnogima omogućuje da ostanu ispred svih i iskoriste nove trendove prije nego što postanu uobičajeni.
Zbog toga je toliko važno znati neke podatke o elektroničkoj trgovini u Španjolskoj kako bismo bili svjesni mogućih promjena koje mogu nastati.
Španjolska se trenutno nalazi među vodećim zemljama u e-trgovini u Europi. To je prilično izvanredno, posebno s obzirom na rast e-trgovine posljednjih godina. Sve više ljudi bira online kupovinu umjesto odlaska u fizičke trgovine. Nadalje, širok raspon proizvoda dostupnih online omogućuje pronalaženje praktički svega (ako ne i svega) putem e-trgovine.
Internetske kupnje koje se izrađuju već duže vrijeme
Iako mnogi ljudi sada otkrivaju svijet e-trgovine, njezine prednosti i nedostatke te mogućnosti koje nudi, istina je da je, prema dostupnim podacima, 64% Španjolaca već kupovalo putem interneta prije 2012. godine, a ta brojka nesumnjivo stalno raste. Imajte na umu da su djeca i tinejdžeri sve više upoznati s novim tehnologijama, što znači da za njih online trgovina nije ništa novo, već način da dobiju ono što žele bez napuštanja doma.
Naravno, nešto više od polovice od 100% konzultira se prije na forumima, blogovima itd. tražeći one kupce koji imaju te proizvode da vide jesu li dobri ili je bolje da ih proslijedite. Isto vrijedi i za reputaciju marke na mreži. Kad trgovina nije dobro poznata, većina ljudi pretražuje internet da bi je pregledala, pogotovo kad su cijene koje nudi prejeftine da bi bile istinite.
Još jedan važan čimbenik koji treba uzeti u obzir je vrsta proizvoda i usluga kupljenih putem interneta. Do prije nekoliko godina putovanja, ulaznice i telekomunikacije bili su na vrhu popisa; međutim, sada proizvodi za razonodu i zabavu, tehnologija, pa čak i odjeća doživljavaju procvat.
Preferirani način plaćanja u Španjolskoj
Što se tiče načina plaćanja, iako je 2014. prevalencija bila upotreba PayPala, sada su se stvari promijenile. Sve se više ljudi odlučuje za kreditnu karticu. Zašto promjena? Razumljivo je. Isprva se u nekim slučajevima e-trgovina smatrala načinom "prevare". Mnogi nisu vjerovali u davanje osobnih podataka, a još manje u bankarstvo i upotrebu PayPala, gdje ste morali samo dati e-poštu, a imali ste i tvrtku koja je, ako nakon dva mjeseca niste dobili proizvod, bila loša kvaliteta ili vas nije uvjerio, imali ste povrat novca bez brige o bilo čemu drugom.
Sada ne možemo sa sigurnošću reći da je korištenje bankovne kartice sigurnije, jer možemo kupovati, a ne primati proizvode, ali korisnici ih sve više koriste za svoje kupnje. Nadalje, važno je imati na umu da mnoge internetske trgovine ne nude razne načine plaćanja. Zbog toga ljudi prilikom kupnje s nepoznatih stranica često traže recenzije kako bi vidjeli postoji li opcija plaćanja s nekom vrstom sigurnosti.
Bum u "danima s popustom"
Cyber ponedjeljak, crni petak, amazonski tjedan ... kako zvuče? To su događanja, nacionalna i međunarodna, u kojima se dobivaju 'ponude'. Korisnici su sve svjesniji onih vremena kada mogu postići izvrsne cijene.
Ali kako često kaže reklama za legendarnu crvenu tvrtku: „Nismo glupi.“ Potrošači su pametniji i samo zato što je proizvod na sniženju ne znači da će ga požuriti kupiti bez da prethodno provjere je li to doista povoljna ponuda.
Kako to rade? Kroz stranice sa statistikama koje nude evoluciju cijena gotovo bilo kojeg proizvoda. Na taj način korisnik može vidjeti je li ono što želi tih ključnih dana stvarno na rasprodaji ili je cijena povećana danima ili tjednima prije da bi se postavila na onu koja je bila prije tog događaja.
To stvara nelagodu. Nije isto kad ste krenuli u prodaju i niste sa sigurnošću znali jesu li ga spustili ili je ono što su učinili bilo da je podiglo cijenu. Ali sada se te "zamke" prodavača mogu uhvatiti, što utječe na reputaciju marke.
Kultura e-trgovine se mijenja
Ne samo da se mijenja. Transformira se. Sve je uobičajenije koristiti mobitel umjesto čekanja da se bude za računalom za online kupnju. Mobiteli su postali produžetak ljudskih bića. A kupovina, sada lakša, "samo jedan klik daleko", primamljiva je i ide u prilog prodavačima jer je nadohvat ruke impulzivnim kupnjama.
Na primjer, zamislite da hodate ulicom i vidite osobu sa slušalicama. Svidjeli su vam se, tražite ih i nađete trgovinu. Ta "potreba" da ih imate, čak i kad vam zapravo nisu potrebne, čini kupnju trenutnom, bez potrebe da čekate da se vratite kući ili imate računalo za to. Kontroliraju se samo oni koji pretjerano gledaju na cijene (a opet često "griješe").
Prošlo je mnogo godina od prve online prodaje, koja je, usput rečeno, bio Stingov album (točnije, Ten Summoner's Tales), a nakon toga i pizza iz Pizza Huta. Stručnjaci predviđaju da će se e-trgovina pomaknuti prema mobilnim telefonima. Važno je uzeti u obzir i društvene mreže, platforme za e-trgovinu rabljenom robom i druge slične trendove. Društvene mreže približavaju online trgovinu široj publici, dok su platforme za e-trgovinu rabljenom robom ključne jer u vrijeme ekonomskih teškoća mnogi ljudi žele prodati ili založiti svoje stvari.