Što je Zalando, kako trgovina funkcionira i koje prednosti nudi

Ako puno pretražujete internetom, kupujete i volite modu, odjeću... onda Sigurna sam da znaš što je Zalando. Ali, u slučaju da to nije slučaj, u slučaju da je poznajete, ali joj nikada niste dali priliku i ona privuče vašu pažnju, kako bi bilo da razgovaramo s vama o njoj?

Vjerovali ili ne, to može biti dobar način da analizirate svoju konkurenciju ako ste u tekstilnom sektoru. Zato obratite pozornost i Naučite povijest Zalanda kako biste saznali što je tako snažno u njima i koje slabosti možete pronaći. Hoćemo li početi?

Što je Zalando

Zalando je njemačka tvrtka. Ona nije Španjolka niti Amerikanka kao što mnogi vjeruju. Zapravo su ga u Berlinu kreirala dva čovjeka, Robert Gentz ​​​​i David Schneider.

Specijalizirana je za prodaju obuće i odjeće, bilo dječje, ženske ili muške. Otvorio je svoja virtualna vrata 2008. godine i malo po malo stvara prilično veliki jaz u cijeloj Europi.

Istina je da u svojim počecima Zalando nije bio dućan kakav je sada. Zapravo, nije se ni specijalizirao za odjeću; ali u obući. Međutim, Kako je vrijeme prolazilo, otvarali su svoje tržište i širili se. uključujući odjeću i sportsku opremu, namještaj, predmete za uređenje doma ili kozmetičke proizvode.

Podrijetlo Zalanda zapravo ima određeni američki utjecaj. Konkretno od tvrtke Zappos.com, od koje su i tražili izgradnju svog brenda. Čak se i ime temelji na njima, jer su koristili kombinaciju Zappos i Alando.

2012. godine Zalando je prestao biti samo online trgovina, jer su otvorili svoju prvu fizičku trgovinu u Berlinu koju su nazvali "Zalando Outlet Store". I nastavili su se širiti.

Zapravo, 2016. je počela s radom u Španjolskoj.

Kako radi Zalando

Ako ste ikada kupovali u Zalandu, to sigurno znate. Ako ste posjetili njihovu web stranicu, možete naslutiti poslovni model koji imaju. Ali ako to nije slučaj, a želite znati nešto više, o tome ćemo ovdje.

Za početak, to je online maloprodajna tvrtka. Odnosno, svatko pojedinac tu može kupiti (bilo jedan proizvod ili deset, ili stotinu...). U svom katalogu ima više od milijun artikala i više od sedam tisuća različitih marki.

Dva ključa vašeg poslovanja su dostava i povrat. Na početku, dok su bili samo trgovina obućom, ideja im je bila ponuditi proizvode te da kupnja bude što brža i lakša. Iz tog su razloga ponudili besplatne troškove dostave i do sto dana za povrat proizvoda.

Sada nastavljaju održavati i troškove dostave i besplatne povrate. I da, ako se pitate, još uvijek imaju tih sto dana da vrate predmet.

To bi bili proizvodi koje prodaje, ali još jedan od temeljnih stupova tvrtke je, bez sumnje, upravljanje i distribucija. U mogućnosti su vrlo brzo poslati proizvode, toliko da bi ih mogli primiti sljedeći dan. Da bi to učinili, imaju nekoliko distribucijskih centara koji su rašireni po cijeloj Europi s ciljem ubrzavanja vremena isporuke i omogućavanja bržeg dolaska.

Surađuju s nekoliko prijevozničkih tvrtki i koriste tehnologiju, pa čak i robote kako bi pojednostavili cijeli proces, ne samo distribuciju, već i klasifikaciju, pakiranje itd.

Osim toga, Otvorili su i platformu za suradnju s drugim tvrtkama, na način da su se još više diverzificirali.

Kako kupiti u Zalandu

Kupnja u Zalandu je vrlo jednostavna. Zapravo, samo trebate ući u njihovu trgovinu, potražiti proizvod koji vas zanima i staviti ga u košaricu. Ako ovo otvorite, dat će vam sažetak proizvoda koji ste postavili, mogućnost brisanja i planiranu isporuku tog proizvoda.

Ako se s time slažete, samo trebate pokrenuti narudžbu gdje će vas tražiti osobne podatke i plaćanje, i to će biti formalizirano. Poslat će vam niz e-poruka kako biste u svakom trenutku znali koji proces slijedi vaša narudžba, uključujući praćenje nakon što je otpremljena.

Koje prednosti ima Zalando?

Iz svega što smo vidjeli shvatit ćete da je Zalando trgovina već etablirana na tržištu i s dobrom klijentelom. Činjenica da se nude ponude i popusti na određene proizvode tjera mnoge da se odluče za to, ali, Koje su vaše snage?

• Ponude i popusti na narudžbe.
• Besplatna dostava na kućnu adresu.
• Povrat u roku od sto dana i besplatan.
• Velika raznolikost proizvoda i marki.
• Brza i izravna dostava.

Sada kada znate što je Zalando i kada ste malo dublje vidjeli ovaj brend i tvrtku, vrijeme je da ga usporedite sa svojim poslovanjem da znate u čemu je dobar, a u čemu nije, i tako ćete dobiti način da se razlikujete od konkurencije i napravite nišu za sebe. Jeste li razmišljali o tome na ovaj način?