Izraz Growth Hacking postaje sve popularniji . Često se čuje u raspravama vezanim uz digitalni marketing, posebno u kontekstu startupova. Ali što je točno Growth Hacking?
Ako ste posvećeni marketingu i želite biti u tijeku s najnovijim razvojem, ovaj vas koncept zanima. U ovom ćemo vam članku dati ključeve kako biste mogli razumjeti na što se to odnosi i kako biste mogli biti jedan od pionira u pružanju usluge u Španjolskoj. Hoćemo li početi?
Što je Growth Hacking?
Brza i lako razumljiva definicija Growth Hackinga jest da se odnosi na metodologiju koja nastoji povećati broj korisnika ili prihod na najlakši mogući način, uz trošenje najmanje novca i truda.
Ako analiziramo riječ i proučimo njezino značenje, shvatit ćemo da je usko povezana s onim što smo već raspravljali. Growth znači rast i viralnost, dok se Hacking odnosi na čin hakiranja. Stoga bismo mogli reći da se radi o "hakiranju rasta" kako bi se postigli bolji rezultati bez potrebe za tolikim ulaganjem.
I prije nego što pitate, ne, to ne znači da se koriste ilegalne tehnike ili da bi to moglo rezultirati kaznama od strane Googlea ili korisnika, kupaca, prodaje... U stvarnosti, cilj je rasti što je brže moguće i uz najmanje novca (a također i vremena i truda).
Ono što vidite daje vam predodžbu o tipu klijenata koji bi mogli biti najviše zainteresirani: one tvrtke koje su male, nemaju financijskih, osobnih, vremenskih ili napornih kapaciteta za razvoj svog poslovanja i trebaju nekoga tko će, koristeći tehnike i odgovarajućim alatima, može pospješiti rast.
Podrijetlo pojma Growth Hacking
Izraz Growth Hacking je relativno moderan. Zapravo, kaže se da ga je prvi put skovao Sean Ellis 2010. godine.
I premda je u početku bila usmjerena na startupe, istina je da je sada jedna od najtraženijih usluga malih, srednjih i velikih tvrtki.
Zapravo, mnoga radna mjesta su otvorena vezana uz ovaj posao.
Što radi stručnjak za Growth Hacking?
Iz onoga što smo do sada vidjeli, možete dobiti ideju o svom cilju kao profesionalac u Growth Hackingu . Morate biti stručnjak za rast poslovanja.
I što to implicira?
Growth hacker, kako su ovi profesionalci poznati, odgovoran je za redefiniranje proizvoda ili usluge tvrtke, a također i za promjenu njihove distribucije. Zašto? Cilj im je dosegnuti maksimalan broj ljudi uz minimalan trud (vremena) i novac.
Redefiniranjem proizvoda ili usluge, analiziraju njegove postojeće karakteristike i identificiraju one koje mogu potaknuti veći rast. To je ono što koriste za distribuciju putem različitih kanala, što im omogućuje postizanje značajnih rezultata uz minimalan napor.
Među kvalitetama rastućeg hakera, on mora imati neke važne kao što su:
Budite analitični
I mogli bismo reći, što objektivnije moguće. Posao uključuje vrlo temeljitu analizu proizvoda ili usluge kako bi se razvila najbolja strategija rasta. A bez dobre analize, bez obzira koliko je želite, ne možete pronaći ono što će zaista funkcionirati.
Budite kreativni
Ponekad je proizvod ili usluga isti kao i konkurencija, ali ako se drugačije plasira na tržište, privlači više pažnje. Dozvolite mi da vam dam primjer: zamislite dvije lutke; jedna je na tržištu već godinama i, iako se dobro drži, ne čini se da raste. Druga je upravo lansirana i karakterizira je učenje djevojčica da ne moraju biti tipični model 90-60-90, već da budu ono što jesu, da imaju samopouzdanja...
Na dan lansiranja postigao je brutalan uspjeh. I to utječe na prodaju prve lutke.
Što će natjecatelj učiniti? Izdati novu lutku. Na primjer, s novim šeširom. To je kreativno, čak i ako je to samo još jedan modni dodatak. Ali budući da je to godinama bila omiljena lutka djevojčica, činjenica da izdaju nešto novo vraća ih natrag.
Ovaj primjer, koji vam možda zvuči poznato iz Simpsona , daje vam ideju o kreativnosti na dva fronta: nova tvrtka i već etablirana koja samo treba nešto promijeniti kako bi nastavila održavati prodaju.
Budi znatiželjan
Nastavljamo s kvalitetama Growth Hacking profesionalca, a očito je znatiželja jedna od ključnih snaga. Jer ne govorimo samo o znatiželji u smislu učenja mnogih stvari; već i o primjeni tehnika, proučavanju drugih, njihovom učenju... kako bi se vidjelo koje od njih mogu postići najbolje rezultate za svoje klijente.
Kako funkcionira Growth Hacking
Zamislite da posjedujete tvrtku i želite zaposliti stručnjaka za Growth Hacking . Međutim, niste sasvim sigurni kako funkcioniraju. Pa, kada netko pristane raditi za tvrtku kao stručnjak za rast, njegov rad je podijeljen u nekoliko faza:
Analiza proizvoda ili usluge
Prvo što vam je potrebno jest temeljito razumjeti proizvod ili uslugu . Možda će vam trebati i osnovno znanje o tvrtki, njezinim resursima, zaposlenicima itd. kako biste dobili bolju predodžbu o tome kako funkcionira.
Ali u stvarnosti vam je najvažniji proizvod ili usluga jer morate znati sve značajke koje ima.
Slično tome, ova analiza uspoređuje se i s drugim proizvodima ili uslugama dostupnim na tržištu na kojem poslujete. Na taj način možete prepoznati što ih razlikuje i odrediti ključna područja za poboljšanje.
Uspostavite strategiju koju ćete slijediti
Nakon što je provedena analiza i izvučeni zaključci, growth hacker razvija strategiju koju treba slijediti kako bi se maksimizirao profit koji se želi ostvariti uz najmanji mogući budžet.
Očito je da će se ova strategija temeljiti na primijenjenim tehnikama. Ali nije zajamčeno da će uvijek biti uspješne. Ovaj rad uključuje predstavljanje strategija, ali moramo vidjeti djeluju li (metodom pokušaja i pogrešaka).
Ako radi dobro, prelazite na sljedeću fazu. Ali ako ne, ponovno analizirate i testirate s drugim alatima dok ne pronađete najbolji mogući.
Ojačajte strategiju i postanite viralni
Jednom kada znate da je plan prikladan, morate ga iskoristiti do maksimuma, a to znači promovirati ga i učiniti viralnim kako biste postigli najbolje rezultate.
Odanost
Dok mnoge tvrtke staju na prethodnoj fazi, one koje nastave prelaze na sljedeću fazu, a to je održavanje uspjeha. Da bi to postigle, koriste tehnike za izgradnju lojalnosti kupaca i poboljšanje značajki koje nude.
Njegov cilj? Natjerajte ih da ne budu samo kupci koji kupuju u trgovini; nego da tu trgovinu vide kao najbolju kada je u pitanju kupnja i uvijek se odlučuju za nju.
Je li vam sad jasno što je Growth Hacking?